الطلبات والاستفسارات
قنوات خدمة العملاء
لا تتردد في التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الخاصة بنا، أو زيارتنا في أي من مواقعنا للتواصل معنا مباشرة!
Call Center: 800 301 0001
Outside KSA: +966 11 821 3000
CustomerService@allianzsf.com.sa
تتبع حالة الاستفسار / الطلب
يمكنك تتبع استفسارك / طلبك عن طريق إدخال رقم هويتك/رقم الإقامة ورقم الاستفسار / الطلب في الأسفل.
كيف نتعامل مع طلبك/استفسارك؟
إليك كيف نتعامل مع طلبك/استفسارك:
استلام الاستفسار/الطلب
بمجرد استلام استفسارك/طلبك، ستصلك رسالة نصية تتضمن رقم الاستفسار/الطلب وتفاصيل التواصل معنا.
مراجعة الاستفسار/الطلب
سنراجع استفسارك/طلبك ونتواصل معك هاتفيًا عند الحاجة للحصول على أي معلومات أو تفاصيل إضافية تساعدنا في معالجتها.
معالجة الاستفسار/الطلب
سنعمل على معالجة استفسارك/طلبك وإبلاغك بأي مستندات أو معلومات إضافية مطلوبة، كما سنطلعك على آخر المستجدات المتعلقة بها. وسيتم معالجة استفسارك/طلبك خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل، وفقًا للمدة المحددة في لوائح هيئة التأمين.
